สนับสนุน

บริการหลังการขาย
เราไม่เพียงแต่ส่งมอบผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังให้การสนับสนุนครบวงจรเพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานของอุปกรณ์ทั่วโลกเชื่อถือได้

ความรับผิดชอบของ Taixing มีมากกว่าการส่งมอบผลิตภัณฑ์
เรานำเสนอระบบบริการหลังการขายที่ครอบคลุมเพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานที่เชื่อถือได้ของตัวลดทุกตัวตลอดวงจรชีวิตทั้งหมด ไม่ว่าลูกค้าของเราจะอยู่ที่ใด พวกเขาก็สามารถรับการสนับสนุนด้านเทคนิคได้อย่างต่อเนื่อง

1. การสนับสนุนทางเทคนิคและการให้คำปรึกษา
   ให้การสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลผ่านวิดีโอ อีเมล หรือการประชุมออนไลน์
   จัดหาเอกสารทางเทคนิคและคู่มือการใช้งานภาษาอังกฤษ
   ให้คำแนะนำทางเทคนิคสำหรับการติดตั้ง การทดสอบการใช้งาน และการตั้งค่าพารามิเตอร์ตามความต้องการของลูกค้า
2. อะไหล่และอุปกรณ์เสริมทางเทคนิค
   ดูแลสต๊อกอะไหล่มาตรฐานที่ใช้กันทั่วไป
   การผลิตแบบกำหนดเองสำหรับส่วนประกอบที่ไม่ได้มาตรฐานหรือขนาดใหญ่
   ให้การสนับสนุนการจัดหาส่วนประกอบอุปกรณ์ที่สำคัญในระยะยาว
3. คำแนะนำการสนับสนุนและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์
   ให้คำแนะนำด้านเทคนิคและคำแนะนำการใช้งานหลังการส่งมอบผลิตภัณฑ์
   เสนอความช่วยเหลือด้านเทคนิคและแนวทางแก้ไขสำหรับปัญหาด้านคุณภาพที่ได้รับการยืนยัน
   สามารถจัดบริการบำรุงรักษาเพิ่มเติมและการสนับสนุนเพิ่มเติมได้ตามความต้องการของโครงการ

การตอบสนองอย่างรวดเร็ว — สอบถามข้อมูลทั้งหมดตอบภายใน 24 ชั่วโมง
การสนับสนุนอย่างมืออาชีพ — การสื่อสารโดยตรงกับวิศวกรที่มีประสบการณ์
ชิ้นส่วนอะไหล่แท้ — เข้ากันได้ 100% พร้อมการรับประกันการจัดหาในระยะยาว
การจัดส่งทั่วโลก — อะไหล่และชิ้นส่วนทดแทนจัดส่งทั่วโลก
การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง — การวินิจฉัยระยะไกล คำแนะนำในการบำรุงรักษา และการฝึกอบรมทางเทคนิค

เราสนับสนุนคุณอย่างไร
ส่งคำขอ
กรอกแบบฟอร์มขอใช้บริการหรือติดต่อเราทางอีเมล

การประเมินปัญหา
วิศวกรของเราวิเคราะห์ปัญหาและกำหนดแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

การจัดส่งชิ้นส่วน / การสนับสนุนระยะไกล
มีการจัดส่งอะไหล่หรือให้คำแนะนำในการบำรุงรักษาระยะไกล

การยืนยันการติดตามผล
เรายืนยันความพึงพอใจของลูกค้าและจัดทำรายงานการบริการ